Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données est GEO.3L, éditeur de calcul-consommation.fr.

Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans un unique but : permettre à un Coach J’économise.fr de vous rappeler gratuitement pour comparer vos offres d’énergie. Elles ne servent à aucune autre finalité.

Données collectées

Nous appliquons le principe de minimisation : seules ces données sont collectées.

• Votre numéro de téléphone (pour vous rappeler).
• Le moment de rappel souhaité (immédiat, ou jour que vous choisissez).
• Les éléments de votre simulation joints à la demande : votre profil de logement (nombre d’occupants, surface, type de logement — maison ou appartement, mode de chauffage et, le cas échéant, l’option tarifaire Base ou Heures Pleines / Heures Creuses), l’estimation de consommation et de budget, le type d’énergie et la commune — afin que le Coach prépare un échange pertinent.
• Des informations techniques rattachées à la demande : la page depuis laquelle vous l’envoyez et un identifiant technique de la demande (qui évite les doublons), ainsi que la preuve de votre consentement (date et version du texte d’opt-in accepté).
• Si vous êtes arrivé via une campagne, les paramètres de campagne rattachés à votre visite (source, support, nom et variante de campagne), utilisés pour la mesure de nos actions.

Lors de l’envoi du formulaire de rappel, votre adresse IP est traitée de façon transitoire, à seule fin de limitation du débit (protection anti-abus du service). Elle n’est pas conservée de façon durable ni associée à votre demande.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD). La case de consentement est décochée par défaut ; votre accord est horodaté (champ consentAt au format ISO) et conservé comme preuve, avec la version du texte d’opt-in en vigueur (version 2026-06-23).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande de rappel, puis archivées ou supprimées conformément aux recommandations de la CNIL (au plus 3 ans à compter du dernier contact en l’absence de souscription).

Hébergement et sous-traitants

Le site et l’enregistrement de vos demandes de rappel s’appuient sur des prestataires techniques (sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD), qui n’agissent que sur nos instructions :

• Hébergement du site : OVH SAS — Union européenne (France). L’hébergement est situé dans l’Union européenne ; il n’implique pas de transfert de données hors UE.
• Base de données : instance privée auto-hébergée sur le même serveur que le site (OVH SAS, Union européenne) — aucune base de données externe (pas de service tiers type DBaaS).
• Plateforme de rappel téléphonique : Diabolocom (plateforme de rappel téléphonique — Union européenne). Lors de l’envoi du formulaire, votre numéro de téléphone lui est transmis afin d’organiser le rappel par un Coach.
• Mesure d’audience et publicité : sous réserve de votre consentement aux cookies correspondants, des services tiers peuvent être sollicités côté navigateur — notamment Google LLC (mesure d’audience) et Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, publicité), tous deux établis aux États-Unis. Par ailleurs, si vous acceptez expressément l’usage à des fins de mesure publicitaire lors de l’envoi du formulaire, un évènement de conversion contenant votre numéro de téléphone haché (jamais en clair), votre adresse IP et votre navigateur est transmis à Meta Platforms, Inc. (États-Unis) pour mesurer nos campagnes. Le contenu de votre simulation n’est pas transmis.

L’hébergement du site et la base de données sont situés dans l’Union européenne. En revanche, les services de mesure d’audience et de publicité ci-dessus (Google, Meta), lorsqu’ils sont sollicités avec votre consentement, impliquent un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types et mécanismes de transfert applicables).

Ces transmissions n’ont lieu qu’avec votre consentement: aux cookies correspondants pour les services côté navigateur, et à l’usage marketing que vous acceptez lors de l’envoi du formulaire pour l’évènement de conversion. En son absence, aucune donnée ne leur est transmise. Pour toute question sur ces sous-traitants, vous pouvez nous contacter (voir la section « Contact & délégué à la protection des données »).

Aucune revente à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Les données de votre demande de rappel sont utilisées pour la mise en relation par un Coach J’économise.fr et transmises à la plateforme de rappel téléphonique (sous-traitant). Le seul autre destinataire est Meta, et uniquement pour la mesure publicitaire décrite ci-dessus, si vous y avez consenti.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement déjà effectué.

Un rappel que vous avez sollicité

Si un Coach vous rappelle, c’est parce que vous l’avez demandé en cochant la case de consentement (consentement préalable, horodaté). Il ne s’agit pas d’un démarchage téléphonique non sollicité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout momentet demander à ne plus être rappelé(e), en contactant notre délégué à la protection des données (voir « Contact & délégué à la protection des données »). Vous conservez par ailleurs votre droit d’opposition au démarchage téléphonique, notamment via la liste d’opposition Bloctel (nouvelle fenêtre).

Cookies et traceurs

Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord. Tout traceur non essentiel requiert votre consentement préalable, recueilli via notre gestionnaire de consentement (CMP CookieYes) conforme CNIL — où le refus est aussi simple que l’acceptation. Votre choix est enregistré, horodaté et modifiable à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Les traceurs de mesure d’audience et de publicité ne se chargent qu’APRÈS votre consentement : tant que vous n’avez pas accepté, aucun de ces traceurs n’est exécuté et aucune donnée ne leur est transmise.

Contact & délégué à la protection des données

Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, contactez le délégué à la protection des données (DPO) de GEO.3L ([email protected] (DPO externe : Hamynä SAS, 59160 Lille)), ou appelez un Coach au 02 52 07 22 15 (6/7 · 8h-19h, appel gratuit). Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr (nouvelle fenêtre)).