Déménagement : mettre l'électricité et le gaz à votre nom

Un déménagement, c'est mille choses à gérer en même temps — et l'énergie figure rarement en haut de la liste. Pourtant, sans électricité ni gaz le jour de l'emménagement, le carton du café reste fermé et le chauffe-eau froid. La bonne nouvelle, c'est que mettre l'électricité à son nom dans un nouveau logement est une démarche simple, dès lors qu'on s'y prend dans le bon ordre et au bon moment. Ce guide vous accompagne pas à pas, de l'ancien logement que vous quittez au nouveau que vous investissez.

Une précision utile d'abord, car elle évite bien des confusions. À l'arrivée dans un logement, vous ne « reprenez » jamais le contrat de l'occupant précédent : ce contrat est résilié par lui, et vous devez ouvrir ou mettre un contrat à votre nom. C'est une mise en service, distincte du fait de changer de fournisseur en cours de route dans un logement où l'on habite déjà. Cette nuance compte, car elle conditionne les démarches comme le calendrier.

Seconde bonne nouvelle : que vous emménagiez en location ou comme propriétaire, le principe reste le même. Le compteur et le réseau de distribution appartiennent au gestionnaire de réseau, pas au fournisseur ; ils restent en place quoi qu'il arrive. Ce que vous choisissez, vous, c'est le fournisseur qui vous facturera l'énergie et l'offre qui correspond à votre situation. Et comme un emménagement vous oblige de toute façon à souscrire un nouveau contrat, c'est aussi, sans effort supplémentaire, le moment idéal pour comparer ce qui se fait avant de signer.

Ce guide couvre le quand (à quel moment s'occuper de l'énergie autour du déménagement), le comment (relever et transmettre les index, mettre le contrat à votre nom) et le pourquoi profiter de ce passage obligé pour choisir la bonne offre. Un Coach de J'économise.fr peut, si vous le souhaitez, faire ces démarches avec vous, gratuitement et sans engagement.

Le secret d'un emménagement sans coupure tient en un mot : l'anticipation. La mise en service de l'électricité et du gaz n'est pas instantanée — elle demande quelques jours ouvrés au gestionnaire de réseau, parfois davantage s'il faut une intervention sur place (un compteur fermé à rouvrir, par exemple). Mieux vaut donc lancer la démarche en amont plutôt que de la découvrir le jour J, carton sous le bras.

Pour l'ancien logement, le réflexe est de résilier votre contrat actuel à la date de votre départ, ni avant (vous payeriez une énergie que vous ne consommez plus dans le vide) ni après (l'occupant suivant consommerait sur votre compteur). La résiliation se fait auprès de votre fournisseur ; pensez à lui communiquer votre relevé de compteur du jour du départ et votre nouvelle adresse pour recevoir la facture de clôture.

Pour le nouveau logement, l'idéal est d'engager la souscription une à deux semaines avant l'emménagement, en visant une mise en service à la date de remise des clés. Vous laissez ainsi de la marge si une intervention s'avère nécessaire, sans pour autant payer un abonnement trop tôt. Si vous vous y prenez au dernier moment, des mises en service accélérées existent généralement, mais elles sont facturées plus cher : raison de plus pour anticiper.

Un repère simple pour ne rien oublier : traitez l'énergie en même temps que vos autres contrats liés au logement (assurance habitation, eau, internet). En regroupant ces démarches, vous évitez l'oubli classique qui transforme le premier soir dans les murs en soirée à la bougie.

Le relevé d'index est l'étape la plus facile à négliger, et pourtant l'une des plus importantes : c'est elle qui garantit que vous ne payez que votre propre consommation, ni celle de l'occupant précédent, ni la vôtre attribuée au suivant. Un index, c'est tout simplement le nombre affiché par le compteur, qui mesure l'énergie cumulée consommée depuis sa pose.

Le jour de la remise des clés, prenez le réflexe de relever l'index du compteur d'électricité et, le cas échéant, celui du gaz. Notez le chiffre, et — encore mieux — prenez-le en photo, daté. Sur un compteur électrique communicant (de type Linky), l'index s'affiche en faisant défiler l'écran ; sur un compteur mécanique, il se lit directement sur les molettes. Pour le gaz, le compteur indique un volume en mètres cubes : c'est ce volume qui sera ensuite converti pour la facturation.

Ce relevé sert deux fois. Côté ancien logement, l'index du jour de votre départ fixe le point d'arrêt de votre facturation : transmettez-le à votre ancien fournisseur pour une facture de clôture juste. Côté nouveau logement, l'index du jour de votre arrivée fixe votre point de départ : il est demandé au moment de la souscription. Communiquer un index relevé plutôt qu'une estimation évite les régularisations désagréables plus tard.

Si vous emménagez et que le compteur du nouveau logement est encore en service au nom de l'ancien occupant, ne vous inquiétez pas : votre relevé d'entrée et la souscription à votre nom suffisent à établir la bascule. Et si le compteur a été coupé, c'est la mise en service qui le rouvrira — d'où, là encore, l'intérêt d'avoir anticipé.

Dans votre nouveau logement, vous devez disposer d'un contrat de fourniture à votre nom. Deux cas de figure se présentent, selon l'état du compteur à votre arrivée, mais la souscription se fait dans les deux cas de la même manière.

Premier cas, le plus courant : le logement était occupé jusqu'à récemment et le compteur est toujours actif. Vous souscrivez alors une offre à votre nom auprès du fournisseur de votre choix ; le contrat du précédent occupant ayant été résilié par lui, votre souscription prend le relais sans coupure ni intervention technique. C'est une simple bascule administrative.

Second cas : le logement était inoccupé et le compteur a été fermé (énergie coupée). Votre souscription déclenche alors une mise en service : le gestionnaire de réseau rouvre le compteur, à distance pour un compteur communicant, ou par le passage d'un technicien sinon. C'est ce qui peut prendre quelques jours — et justifie d'anticiper, surtout pour un emménagement programmé à une date précise.

Pour souscrire, préparez quelques informations : l'adresse exacte du nouveau logement, le numéro de point de livraison du compteur (le PDL pour l'électricité, le PCE pour le gaz, lisibles sur le compteur ou sur une facture du logement), votre relevé d'index d'entrée, ainsi que vos coordonnées et un moyen de paiement. Le fournisseur que vous choisissez se charge ensuite de tout : vous n'avez pas à contacter séparément le gestionnaire de réseau, ni à résilier quoi que ce soit pour l'occupant précédent.

Un déménagement présente un avantage qu'on oublie souvent dans la précipitation : puisque vous devez de toute façon souscrire un nouveau contrat, vous repartez d'une page blanche. Vous n'êtes lié à aucun fournisseur par défaut, et rien ne vous oblige à reprendre celui que vous aviez avant ou celui de l'occupant précédent. Autrement dit, c'est l'un des rares moments où l'on choisit son offre d'énergie en toute liberté, sans la moindre démarche supplémentaire à accomplir — la souscription, vous deviez la faire de toute manière.

Plutôt que de souscrire dans l'urgence la première offre venue, prenez quelques minutes pour comparer. Les offres se distinguent sur plusieurs critères : le prix du kilowattheure et celui de l'abonnement, la nature du tarif (un prix fixe, qui protège des hausses pendant la durée du contrat, ou un prix indexé, qui suit l'évolution des tarifs repères), la présence ou non d'un engagement — la plupart des offres aux particuliers étant sans engagement — et la qualité du service client. Le contrat qui convient à votre voisin n'est pas forcément celui qui convient à votre logement et à vos habitudes : tout dépend de votre situation.

Pour comparer sur une base juste, mieux vaut partir d'une estimation de votre consommation dans le nouveau logement. Notre calculateur vous donne un ordre de grandeur de votre budget annuel à partir de la surface, du nombre d'occupants et du mode de chauffage. Si vous préférez être accompagné, un Coach de J'économise.fr peut mettre en service votre énergie ET comparer les offres avec vous, selon votre situation, gratuitement et sans engagement — c'est exactement le genre de coup de main qui allège un emménagement. Pour aller plus loin sur la mécanique d'un changement d'offre, notre guide pour changer de fournisseur d'énergie détaille les étapes, et vous pouvez aussi faire le point avec un Coach.